SYSTEEMARCHITECTUUR NA VERKOOPSERVICE

Eerstelijns klantenservice

1,7 × 12 uur online service (telefoon/WeChat/e-mail)

Digitaal beheerplatform

Producttraceerbaarheidssysteem: bevraag de volledige procesregistraties van grondstoffen en procesparameters via batchnummers

KERN-INHOUD NA VERKOOPSERVICE

Kwaliteitsborgingsdiensten

Kwaliteitsgarantie : garantieperiode voor productprestaties van 36 maanden.
Retour- en omruilbeleid : Gratis vervanging voor niet-menselijke prestatieproblemen binnen 1 maand na aankomst.

Diensten met toegevoegde waarde

Gratis prestatietesten van grondstoffen/afgewerkte isolatiestrips (3 voorbeeldtesten per jaar).

OEM- en ODM-AANPASSINGSDIENSTEN

Bevestiging van tekeninggrootte

Wijzigen en verbeteren van tekeningen volgens de eisen van de klant.

Open malmonster

Bevestig de monstergrootte op basis van de tekening voor het malmonster.

Aftersales van schimmelproducten

Follow-up van het gebruik van isolatiestrips voor het daaropvolgende matrijsonderhoud.