AFTER-SALES-SERVICE-SYSTEMARCHITEKTUR

Kundenservice an vorderster Front

1,7 × 12 Stunden Online-Service (Telefon/WeChat/E-Mail)

Digitale Managementplattform

Produktrückverfolgbarkeitssystem: Abfragen der vollständigen Prozessaufzeichnungen von Rohstoffen und Prozessparametern anhand von Chargennummern

KERNINHALTE FÜR DEN KUNDENDIENST

Qualitätssicherungsdienste

Qualitätsversprechen : 36 Monate Garantiezeit für die Produktleistung.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen : Kostenloser Ersatz bei nicht menschlichen Leistungsproblemen innerhalb eines Monats nach Ankunft.

Mehrwertdienste

Kostenlose Leistungsprüfung von Rohmaterialien/fertigen Dämmstreifen (3 Musterprüfungen pro Jahr).

OEM- und ODM-ANPASSUNGSDIENSTLEISTUNGEN

Bestätigung der Zeichnungsgröße

Ändern und verbessern Sie Zeichnungen entsprechend den Kundenanforderungen.

Öffnen Sie die Formprobe

Bestätigen Sie die Probengröße anhand der Zeichnung für die Formprobe.

After Sales von Formprodukten

Folgen Sie der Verwendung von Isolierstreifen für die anschließende Wartung der Form.